Política de Reembolso

Política de reembolso

Avantis Collective LLC
Limited Liability Company (LLC)
Registrada en Estados Unidos (Nuevo México)

📍 Dirección registrada:
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
United States

📧 Email de contacto:
avantiscollective.store@outlook.com

2. Productos Digitales (Ebooks)

Nuestros ebooks son productos digitales de acceso inmediato.

Por este motivo:

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra

  • Esto se debe a la naturaleza digital del producto, que no puede ser devuelto

  • El cliente obtiene acceso inmediato al contenido tras el pago

⚠️ Excepciones:
Solo se considerará un reembolso en caso de error técnico demostrable, como:

  • Imposibilidad total de descargar el ebook

  • Error duplicado de cobro

En estos casos, el cliente deberá contactar dentro de un plazo máximo de 7 días desde la compra.

3. Servicios de Consultoría y Mentoría

Para los servicios de consultoría y mentoría:

  • No se realizan reembolsos una vez el servicio haya sido prestado

  • Si el servicio no ha comenzado, el cliente podrá solicitar un reembolso

  • Las solicitudes deben realizarse con al menos 48 horas de antelación a la sesión programada

Cada caso será evaluado individualmente.

4. Resultados No Garantizados

Avantis Collective LLC ofrece servicios educativos y de asesoría.

  • No garantizamos resultados financieros, comerciales ni profesionales

  • Los resultados dependen del esfuerzo, contexto y aplicación del cliente

  • La falta de resultados no constituye motivo de reembolso

5. Cancelaciones

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar un servicio por causas justificadas.
En ese caso, el cliente podrá elegir entre:

  • Reprogramación del servicio

  • Reembolso completo del importe pagado

6. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso válido (cuando aplique), el cliente debe:

  1. Enviar un email a avantiscollective.store@outlook.com

  2. Indicar el nombre completo y correo usado en la compra

  3. Explicar claramente el motivo de la solicitud

Las solicitudes incompletas podrán ser rechazadas.

7. Cambios en la Política

Avantis Collective LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.